高房价下，造就了购房者对于房子的高要求，也让新房项目的交付标准不断提高。

　　前些时候，看见圈内大V的媒体人因验收的房子有问题，在为自己维权。私下里聊了聊，话语间能够感受到他的气愤与无奈：气愤，花去家里大半积蓄买房安家，此时本应感受交付的喜悦，却因各类的问题而苦恼；无奈，作为地产圈专家二十余年，天天在教消费者如何选房买房，避免购房陷阱，现在居然要为自己维权，如此打脸。

　　其实，在这个买期房要拼人品的时代，无论是地产圈内专家还是普通消费者，大家都是平等的，都可能会遇到交房纠纷。毕竟，期房这样的产品本来就存在风险，我们在买房时，看到的都是很美好的规划。而项目交付，是将规划变成现实的过程，需要开发商从一而终的对品质的坚持，对质量的执着，这是检验一个开发商品牌品质最好的验金石。

　　而智慧的天津人，喜欢选购本地的。融创深耕天津17年，连续9年蝉联天津楼市销冠，服务业主超22万人。这个和天津血脉相融的天津房企，能成为老天津卫和新天津人安家落户的首选，靠的是它始终如一的好口碑。

　　2020年，融创天津归心交付，通过对产品的打磨与服务的升级，精准把握客户触点，以新生态服务延长客户体验周期，落地归心服务体系，给天津人更美好的生活。

　　天津人买东西，小到葱姜蒜，大到汽车、房子，都要“本地的”，因为本地的都是最适合本地人的，这是天津卫老祖宗500多年的生活智慧。

　　虽然，随时代发展，众多外来地产开发商纷纷抢滩天津，但是本地房企开发的项目还是天津人的首选。因为它们是了解天津这座城市，同时也是了解置业天津的购房者偏好。

　　作为受欢迎的本地房企，融创天津，深谙房子对于天津市民的意义，更明白天津对于自身企业未来的发展意义，因此开发的每个项目，不仅匠造高品质的住所、提供贴心服务，给予业主一个温暖的归所，更是全心全意送给这座城市、这里人们的一份企业责任心。

　　从单纯的交付房子，到交付美好生活，到归心交付，这条路融创天津整整走了17年，为天津人打造一个又一个开启美好生活的住所。开发的每个项目从选址到规划施工，到验房交付，每一步，都是兢兢业业，严格把控项目的每一个细节。归心交付，就是打造最适合天津人生活的房子。

　　融创发源于天津，生长于天津，见证了这座城的每一个变化，对这片热土了解的更为透彻。

　　一直秉持的匠心造城理念，融创天津从项目选址拿地开始，在坚持精品战略的基础上，积极获取优质的土地资源，并依据城市规划发展、分析不同土地属性、洞悉和预见目标客户群需求，进行精准的项目和产品定位，研发最适合天津人的产品。先后成功开发时代奥城、融创海逸长洲、复康路十一号、全运村、融创梅江壹号院、南开·宸院等40余个项目。

　　融创天津相信，美丽的建筑不是钢筋水泥的堆砌，而是利用最好的技术和心思完成的艺术品。之所以可成为一个又一个的城市人居地标，是因为每一步都镌刻匠心琢磨。

　　居住空间是一切美好感受的前提，融创天津引以为傲的产品力，是“归心交付”的重要先锋。在为房子充盈更多生命力之前，融创天津一直专注用匠心造好房。

　　在每个项目规划之初，设计团队就会细致考察每个区域的环境、交通、人文、景观等因素，结合人群生活小习惯和当代品质生活理念，为每块土地打造引领时代的产品。

　　融创天津的项目多以“低密、生态、宜居”为理念，为满足居者对低密生态住区的要求，在寸土寸金的今天，仍然选择了将自然景观最大化的设计理念，打造园林式景观，为住户创造出桃花源式的家。

　　经典从不为自己开口宣扬，只把用心留在作品之中，等待时间的验证。融创天津的开发团队便是如此，选材、设计上优选精材不较得失，往往在无声之中，为居者将生活品位不断提升。

　　比如近期交付的融创城，设计团队使用LOW-E玻璃作为住宅窗，三玻两腔可以隔声、降噪、保温；内充氩气能大大的提升保温性能；暖边设置防结露；最新64断桥铝合金型材提升抗风压能力；LOW-E膜可防紫外线、红外线。在选择单元门材质时，设计团队做了多方对比和推敲，既想保持古典的入门仪式感，又要符合现代人的使用习惯。最终，设计团队敲定了“仿铜门”，成本造价远超普通住宅标准，只为保证高端住区人群的身份感。

　　在建造阶段，融创天津项目工程部门为了能够更好的保证项目品质，居住者的安全，构筑了以7大标准化为核心的品质管理体系，通过8项过程评估体系+13项评估要点+18类施工验收标准+252个细部节点+416个交付标准，总计8663个检测点，严苛把控施工和产品质量，不放过任何细节。

　　历经严格检验的产品才是其核心。交付前，由融创天津组建专业及服务能力兼备的人员组成房修前介小组，专职负责交付前一户一验的“找茬工作”。团队针对每套房屋1000+检查点，以及闭水试验、淋水试验、管道打压、通水通球、水暖电气验收五大专项使用功能类进行查验，将问题杜绝在交付之前。

　　项目交付当天，融创天津会安排房修服务工程师全程陪同业主，从业主的角度和专业视角，讲解项目区位、周边便利配套和房屋各部位使用功能、园林亮点，耐心回答业主提问，让业主能够一目了然房屋品质。

　　同时，房修服务工程师引导每一户业主认真验房。除了一眼可见的墙面、地面、吊顶、窗户等房屋表面，对于精装房屋的空调、电灯、油烟机、炉灶等涉及日常使用的功能配置，房修服务工程师也会详细解说，不惧检验。

　　陪验过程中，房修服务工程师会为业主详细记录问题，后期安排实施工程单位进行妥善整改。

　　融创的房修服务好，并不会止步于验房时。当业主入住之后，每一户的专属房修工程师，将30分钟内响应，解决房屋内的大事小情，为业主守护安心顺心的美好生活。

　　归心交付不是终点，而是美好生活的起点。在一户一验的用心中，融创式品质得以不断传承。从交付的那一刻起，归心交付的服务重点将由好产品转移到好生活，融创天津客关、物业、房修等各部门服务人员，各司其职、通力合作，为业主开启持续一生的美好旅程。

　　物业部门根据四大服务体系：归心全生活服务体系、归心智慧服务系统、客户研究体系、监督回访体系，一年365天x 24小时守护在业主身边，用暖心服务，让生活更有温度。

　　融创天津具有一套完整的标准化动作，为业主解决日常大事小情。为了可以让业主更快的联系到项目工作人员，项目支持电话报事、微信公众号报事等多种途径，接到业主报事后，及时响应、答复业主，尽快协调相关资源，争取最快联系到业主，提升客户售后服务体验。

　　客户关系中心已开通权益平台，业主注册后就可以享受各类商家权益、线上缴费、活动报名、查看工程进度、线上工地开放、业主故事、留言建议等功能。同时客关部门将会以业主的真实反馈为依据，把控从交付前到入住后的服务的品质，一直在优化自身产品及服务力。

　　融创天津从未停止探索社区里更完美的关系，也是归心交付计划的第三重目标。从2014开始，融创天津不断搭建和拓展社群平台，通过归心社群体系，将更多的业主连接在一起，成为最亲密的家人。

　　融创天津有效利用归心社区配套，营造富有温情与烟火气的生活。融果课堂让更多的小业主能够在放学后找到学习和玩耍的新领地，枫叶学堂则给了老年业主更安然的休闲时光，融会CLUB让中青年业主焕发更多青春活力......

　　同时，从足球、篮球联赛、业主家宴到业主春晚、海贝计划、枫叶计划，融创天津用精彩丛生的社群活动，让青年、孩子、老人都能感受意趣共振，结交邻里知己，营造现代都市难得的睦邻气氛。

　　在融创，交付后的生活，无论是5年、10年、20年……都将以臻心持续社区的历久弥新，无论是日常的物业、房修维护，还是各种邻里、文化、公益活动，都希望令社区成为归心的家园。

　　从单纯的交付房子，到交付美好生活，这条路融创天津走了17年。2020年是融创天津“归心交付”元年，也将成为融创备受行业内外瞩目的一年。融创天津希望，在对产品和服务的精细打磨中，在天津这座城市打造属于天津本地的幸福范儿，那里，生长出一个个美好的故事，伴随着每一位业主度过温暖岁月。